ご予約と遅刻・キャンセルについて

いつもSalon de COCOをご愛顧いただきありがとうございますニコニコ


今日はご予約とキャンセルについてお知らせです。


ご予約について
・ご予約は２週間先までお受けしております。
・止むを得ない事情でのご予約のキャンセルや変更は、前日の19時迄にご連絡をお願いいたします。
・当日の予約の変更は、他のお客様のご迷惑になりうる可能性がありますのでご遠慮下さい。


キャンセルについて
・ご予約時間に10分以上遅れた場合、ご希望のメニューに添えない場合がございますのでご了承下さい。
・ご連絡なく20分以上遅れた場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
・止むを得ない事情で当日時間に遅れる場合は、早めのご連絡をお願いいたします。
・当日のキャンセルにつきましては、以下の【キャンセルルール】を適用させていただきます。
▲無断キャンセルの場合は、次回のご予約をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承下さい。
▲無断キャンセルの場合は、次回のご来店時にキャンセル料1000円を頂戴しますのでご了承ください。
▲無断キャンセルは他のご予約希望のお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまいますので、何卒当店のルールをご理解頂きたく存じます。



当サロンは私一人で営業しているため、1日に施術できるお客様の数に限りがあります。
最近当日の無断キャンセルが増えてきてとても悲しいです。
これまでキャンセルにつきましてはキャンセル料を頂戴しておりませんでしたが、当日のキャンセルや変更によって他のお客様にご迷惑をおかけする事が増加傾向にあるため、止むを得ずルールを設けさせて頂くことにしました。

病気やご家庭の事情等、やむを得ずキャンセルをしなければならないこともあると思います。
仕事でトラブルが起き、どうしても行けなくなることもあると思います。

そういった場合はすぐにご連絡ください汗早ければ早いほどありがたいですしょぼん


今日は少し厳しい内容のお知らせになってしまい、申し訳ありませんショック！
当サロンは、お客様に末永くご愛顧いただける店舗を目指して、安心して気軽に立ち寄れる場所でありたいと考えていますニコニコ
少しでも多くのお客様の"キレイのお手伝い”ができたらいいなと思います音譜



今後もSalon de COCO をよろしくお願い致します。



オーナー　西橋